5月15日,一场特殊的培训在美团点评上海总部举行:数十名美团外卖平台骑手齐聚一堂,接受专业的急救训练。针对平台骑手输出可进行自我救护的急救课程,帮助骑手在送餐工作及生活场景下保护自我。同时希望进一步发挥平台数以万计外卖骑手的正能量,让他们在工作之余成为城市里的“AED猎人”——当他们穿梭在大街小巷的时候,可以利用碎片时间对经过的AED(自动体外除颤器)进行地图新增、简单维护、及时报修等,保证AED设备能正常使用;一旦出现需要救助的经济情况,经过培训的外卖小哥也能第一时间出手,迅速、准确地前往AED装置点取出设备并对患者实施救援,成为突发情况下的“急救员”。
这些,只是美团点评“城市新青年”计划的一部分,也是美团点评上海团委助力集团项目、创新团建工作的一部分。青年团员多是美团点评的人员构成的特点之一,这些勤奋靠谱的青年人在工作之余,也是正能量的宣传者和实践者。如何进一步发挥这些青年人的正能量、如何创新互联网公司的团建工作,成为美团点评上海团委的实践重点。
在上海团市委的关心下,2017年9月,美团点评被正式列为上海市首批“‘两新’团建直接联系点”。同年10月19日,美团点评上海团委正式成立,成为首批直接联系点中第一家建团的企业。
“互联网公司的运营自有其特点,不能照搬其他公司的团建方式。”美团点评上海团委认为,要发挥团委的引领作用,必须引入互联网因素,既体现互联网公司的特点,又将团建与年轻人的工作生活融为一体。
第一个出发点,是要让互联网公司的团员愿意参加团建活动。“除了集团内部团员之外,美团点评上海团委还把服务外卖骑手也纳入了工作范围,这些骑手青年每天分散在城市的各个角落,所以要体现团委的凝聚力,要根据他们的特点和需求创新项目,让他们觉得团建活动有吸引力。”美团点评上海团委相关人士举例说,他们根据美团点评的平台资源,为年轻人度身定制了很多特色活动:联合大众点评结婚频道为青年婚恋交友打造婚恋服务项目,让渴望另一半的青年人积极参与团委活动;在“青春上海”指导下、与大众点评亲子频道举行“亲子奇妙日”活动,让年轻的家庭了解团委工作;与教育培训机构合作,助力“爱心暑托班”优质课程等,在帮助青年人解决后顾之忧的同时,润物细无声地传递出“团委就在你身边”的价值……
有了一项项针对年轻人需求的“实事工程”后,越来越多的团员开始关注团委活动,积极参与,而美团点评上海团委因势利导,一边积极举办各种主题活动,一边结合集团“城市新青年”品牌,推出青年公益项目,做好年轻人的思想引导,鼓励年轻人发挥自己的正能量。
去年7月1日,由团上海市委等共同主办的“国旗下成长——上海青少年升国旗暨爱国宣讲主题宣讲活动”非公组织专场中,美团外卖小哥刘保萍作为外卖行业代表,进行了主题宣讲。他不仅分享了自己的心愿和故事,也讲述了他是如何和同伴们一起,在美团点评上海团委的组织下参与公益配送项目,在春节期间为上海长宁孤老等特殊群体义务送餐。刘保萍的故事登上了“团中央新闻联播”、《青年报》等媒体,让刘保萍以及他的同伴们更加意识到自己身上的社会责任,在自豪的同时还要牢记自己的使命。
去年11月在上海举办的第一届中国国际进口博览会也成为 “城市新青年”积极奉献、一展身手的舞台。美团点评上海团委主动加入上海市级机关团工委“进博会”团建联盟,美团骑手积极为海内外参展商和参观者提供服务保障,体现“服务进博会、美团点评青年在行动”的风采。
今年美团点评上海团委助力集团“城市新青年”计划更是调动企业资源,积极参与上海市级课题,推出更多由年轻人担任主角的公益活动。
比如,在团市委和市绿化市容管理局等主管部门指导下,美团点评团委成立了垃圾分类青年志愿者队,抓住每一个机会推广垃圾分类。
在各种主题活动中,美团点评上海团委涌现了不少典型。在长宁区的“20年20人”展览中,有外卖上海负责人靳小光的身影,他还被评为“长宁好人”。面对荣誉,靳小光却觉得自己的所作所为是美团点评上海团委很多年轻人共同的选择——在留守上海过年的时候,他组织江苏路配送团队一边应对人手少、订单多的节日外卖高峰,一边抽出时间为配送范围里的老人们义务送餐,“逢年过节,更要让老人们感受到新经济带来的温暖。”
另一名骑手陈晨则登上了东方艺术中心大舞台,作为上海团市委“最美琴&声——2018年青春上海青少年音乐众创计划”启动仪式的演出嘉宾,与来自上海市各行各业的音乐爱好者同台献艺,获得了满堂喝彩。这并非陈晨第一次演出,在美团点评上海团委组织的各种活动中,他也经常担任主角。对于各种掌声,陈晨觉得有些意外,“我只是展示了自己的兴趣爱好,其实很多骑手都和我一样,有特长、有梦想。希望通过这些演出让更多的人看到我们的活力。”
这些探索为美团点评上海团委赢得了更多的合作伙伴和荣誉——成为团中央“诚信点亮中国”上海战略合作伙伴、团市委“青春上海”首批战略合作伙伴、长宁团区委“融新院”资源供应商、静安团区委“必应团”成员单位、杨浦区“爱心暑托班”合作伙伴;先后两次成为中央网信办、共青团中央举办的全国互联网团建推进会发言代表,并作为全国十家企业代表之一接受了授牌……美团点评上海团委相关人士表示,这是对互联网企业团建工作的极大肯定,“未来,我们将继续积极探索‘互联网+团建工作’的新方法、新思路,努力提高自身团队的能力和素质,充分发挥团委在思想引领、团员服务、社会责任等方面的积极作用。”